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UX / UI Design : concevoir des interfaces et des expériences utilisateurs intuitives et performantes

Au sein de notre agence, nous créons des produits qui offrent une facilité d'utilisation exceptionnelle tout en épousant pleinement la personnalité de votre marque et les enjeux de performance : de la réalisation d’ateliers d’idéation, en passant par le prototypage jusqu’à la création d’un Design System.

Notre vision sur l’UX Design

Assurer l’intelligence de votre produit digital avec l’User Experience

Etre conseillé par notre agence UX

L’UX Design consiste à favoriser le ressenti positif d’un utilisateur face à une interface.

Il s’agit d’anticiper les attentes des visiteurs, de rendre l’interface la plus ergonomique, intuitive et facile d’utilisation possible, en se basant sur les ressentis des utilisateurs. Au sein de l’agence conseil UX d’Eleven Labs, nous sommes convaincus que le Design Experience est un facteur déterminant de la réussite d’un produit web.

Afin de créer une interface réussie, il est primordial de se concentrer sur le comportement de votre cible, de chercher à comprendre quelles sont ses attentes, ses problèmes et d’identifier les moyens de la surprendre positivement.

Mettre l’UX au cœur de votre stratégie digitale n’est donc plus une option mais une nécessité :

  • Parce que l’expérience utilisateur vous distingue
    de la concurrence

    L’élément indispensable de toute expérience digitale, c’est l’interface. C’est elle qui rend possible la création d’un lien entre vos utilisateurs et votre outil digital. Plus le lien entre l’utilisateur et le produit sera fort, plus il sera en confiance et aura envie de passer à l’acte d’achat.

  • Parce que le webmarketing est affaire de confiance

    Avec internet, même les cycles d’achat les plus courts ont tendance à s’allonger. En cause : la vastitude du choix. Comment attirer l’attention de vos futurs clients dans ces conditions ? En créant de la confiance. Capter et convertir des prospects n’est possible qu’en s’attirant leur confiance. Et ça commence par le déploiement d’une expérience utilisateur de qualité.

  • Parce qu’un visiteur satisfait est un futur client

    Le but de la manœuvre, c’est de proposer une expérience utilisateur performante, au point d’optimiser le potentiel de conversion de vos produits web.

  • Parce qu’une bonne expérience utilisateur améliore votre référencement naturel

    Une interface digitale ne peut être agréable et intuitive qu’à condition de respecter un certain nombre de règles et de normes informatiques. Leur application va certes satisfaire pleinement vos visiteurs, qui auront envie de revenir et de procéder à l’achat, mais aussi plaire aux robots envoyés par les moteurs de recherche.

Envie d’aller plus loin dans la stratégie et la conception de vos produits ?

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Comprendre vos enjeux et besoins pour concevoir une expérience utilisateur performante

Répondre aux attentes de plus en plus fortes des utilisateurs est devenu une tâche très complexe. L’UX Design se démocratise, on constate d’ailleurs l’émergence de nouveaux métiers, comme notamment l’UX Researcher qui se focalise sur la compréhension des utilisateurs par des études, enquêtes et autres méthodologies.

Selon nous, aujourd’hui, l’importance accordée au Design Experience est la clé différenciante de tous projets web.

Cependant, on constate que cette pratique est encore trop souvent mise de côté ou bâclée lors de la création d’un nouveau produit web.

Nous avons déjà tous vécu de mauvaises expériences sur des sites : boutons mal placés, écriture trop petite, contenu non adapté… Résultat ? A peine sur le site depuis quelques secondes, nous avons déjà quitté l’interface.

Pour éviter cela sur vos produits digitaux, vous gagnez donc à être accompagnés par des experts UX capables de vous accompagner dans la création de parcours et de fonctionnalités répondant aux attentes et besoins de vos utilisateurs. Nos experts peuvent vous accompagner dans l’expérience utilisateur de vos outils, en réduisant le time to market et en maximisant la valeur générée par votre produit.

  • Fidéliser vos utilisateurs

  • Accroître votre taux de conversion

  • Optimiser votre image de marque

  • Maximiser vos ventes

  • Gagner en visibilité et améliorer votre référencement SEO

  • Maîtriser vos coûts de maintenance

Nos atouts pour vous accompagner dans le Design Experience de vos outils digitaux

  • Être accompagné par un expert UX aguerri

    Nos experts UX Designer et UX Researcher ont un éventail de compétences très large pouvant répondre à l’ensemble de vos besoins et relever tous vos défis !

  • Faire le choix
    de l’expérience

    Choisir un expert UX Eleven Labs c’est faire le choix de l’expérience ! En moyenne, nos astronautes ont 5 ans d’expérience en User Experience.

  • Des experts
    pluridisciplinaires

    Nos experts ont des connaissances sur toute la chaîne de création d’un produit web, leur permettant d’avoir une vision et des compétences étendues.

Notre offre en User Experience

Nos expertises pour vous conseiller et répondre à vos besoins en conception d’expériences utilisateurs performantes

Comment réaliser l’UX Research de mon site ?

Faire appel à un expert UX d’Eleven Labs c’est la garantie de faire appel à un UX Researcher expérimenté capable de vous donner les clés pour améliorer ou construire l'expérience utilisateur la plus optimisée pour votre produit web.

Que vous souhaitiez créer un nouveau produit, refondre et auditer vos produits digitaux existants ou optimiser l'expérience utilisateur de ceux-ci, nous avons les compétences et expertises nécessaires pour vous accompagner dans votre besoin.

  • Audit UX

    Évaluer l’ergonomie et l’utilisabilité de vos interfaces afin de réaliser un état des lieux et des recommandations d’améliorations.

  • UX Research

    Étudier la manière dont les clients interagissent avec votre marque au niveau pratique et fonctionnel.

  • Design System

    Création d’un Design System pour garantir un design homogène pour vos évolutions futures.

Nos prestations pour répondre à vos attentes en UX Design

Nous vous conseillons et vous accompagnons dans la conception de l’expérience utilisateur la plus adaptée à votre cible dans le but d’améliorer la conversion et l'engagement de vos clients.

  • Collecter toutes les informations existantes pour nourrir la réflexion

    Faire un état des lieux de l’existant pour pouvoir établir la stratégie future.

  • Réaliser des ateliers de co-construction et d'idéation avec un groupe d’utilisateurs clés

    Sonder les utilisateurs afin de comprendre leurs attentes et besoins vis-à-vis du produit.

  • Créer des wireframes de l’UX cible

    Matérialiser visuellement le parcours UX défini.

  • Concevoir des storyboards UX

    Créer des scénarios du parcours utilisateur sur les différentes pages du produit web.

  • Réaliser des tests utilisateurs au moyen d’un prototype interactif et cliquable

    Tester auprès des utilisateurs le produit afin de s’assurer que celui-ci soit en accord avec leurs besoins.

  • Créer des UI Kit pour faciliter l’intégration technique des interfaces

    UI Kit ou Design System, l’objectif est de centraliser toutes les informations UX et UI afin de faciliter les évolutions futures.

Nos métiers autour de l’User Experience de vos interfaces

Nous avons forcément l’expertise qu’il vous faut au sein de notre agence conseil UX.

  • UX Designer

    Il travaille sur la conception d'une interface numérique en prenant en compte l'utilisateur final, ses besoins et ses attentes.

  • UX Researcher

    Il effectue des recherches approfondies sur le comportement des consommateurs afin d’identifier les bonnes pratiques à suivre et définir la stratégie de recherche UX.

  • UI Designer

    Il est chargé de la conception générale de l’interface, de la clarté de la navigation et également de la qualité des contenus.

Nos modes d’intervention en Design Experience

Nos success stories en conception UX Design

Découvrez nos success stories autour de notre expertise en UX Design

Nos références clients autour de la conception d’expériences utilisateurs performantes

  • Refonte d’une application : méthode et projet

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Ressources autour de l'Expérience Utilisateur

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